Публічна оферта

1.1. Ця оферта є офіційною пропозицією магазину www.tritari.com.ua (далі — «Ми», «Продавець») укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом. Сайт розміщений за адресою https://www.tritari.com.ua (далі — «Сайт»).

1.2. Сайт може функціонувати в режимі інформаційної сторінки — без відображення ціни товару. У такому разі Покупець залишає заявку через форму на Сайті, після чого менеджер зв'язується з ним для уточнення деталей, ціни та умов замовлення.

1.3. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження Покупцем замовлення у розмові з менеджером та подальшої оплати. Факт оплати є повним і беззастережним прийняттям умов цього Договору.

«Сайт» — інформаційний ресурс магазину за адресою https://www.tritari.com.ua, що містить опис товарів та форму для оформлення заявки.

«Продавець» — магазин www.tritari.com.ua, що реалізує товари, представлені на Сайті.

«Покупець» — фізична особа, яка залишила заявку на Сайті та уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.

«Заявка» — заповнена Покупцем форма на Сайті з контактними даними, що є підставою для зв'язку з боку менеджера.

«Замовлення» — узгоджений у розмові з менеджером перелік товарів, кількостей та умов доставки, підтверджений Покупцем та оплачений.

3.1. Ми зобов'язуємось передати Вам у власність замовлений Товар, а Ви — прийняти та оплатити його на узгоджених умовах. Договір охоплює такі етапи:

• заповнення Вами заявки на Сайті;
• зв'язок менеджера з Вами для уточнення деталей, ціни та умов доставки;
• підтвердження замовлення та оплата Вами у спосіб, визначений менеджером;
• обробка, комплектація та доставка замовлення Вам.

4.1. Для оформлення замовлення Ви заповнюєте форму на Сайті, вказуючи контактні дані. Ціна, кількість товару та деталі доставки узгоджуються безпосередньо з менеджером після отримання Вашої заявки.

4.2. Менеджер зв'яжеться з Вами в найкоротші строки для підтвердження наявності товару, уточнення умов та фінальної вартості замовлення.

4.3. Якщо потрібного товару немає на складі, менеджер повідомить Вас про це та, за можливості, запропонує альтернативу.

4.4. У такому випадку Ви маєте право замінити товар аналогічним, виключити його із замовлення або скасувати заявку повністю.

5.1. Ціна товару узгоджується індивідуально в процесі спілкування з менеджером і може залежати від поточних акцій, кількості товару та умов доставки. Всі розрахунки здійснюються у гривнях.

5.2. Оплата здійснюється одним із зручних способів: накладеним платежем при отриманні товару у відділенні транспортної компанії або онлайн через реквізити, надані менеджером.

5.3. Якщо після підтвердження замовлення оплату не здійснено у погоджені строки, ми залишаємо за собою право скасувати замовлення.

6.1. Умови та вартість доставки узгоджуються з менеджером індивідуально. Доставка здійснюється до відділень транспортних компаній-партнерів.

7.1. Ми маємо право в односторонньому порядку призупинити надання послуг у разі порушення Вами умов цього Договору.

7.2. Ви зобов'язані своєчасно оплатити та отримати підтверджене замовлення.

7.3. Ви маєте право:

• залишати заявки на Сайті та отримувати консультацію менеджера;
• уточнювати деталі, ціну та умови замовлення до його підтвердження;
• вимагати від нас виконання умов цього Договору в повному обсязі.

8.1. Сторони несуть відповідальність за неналежне виконання умов цього Договору відповідно до його положень та чинного законодавства України.

8.2. Ми не несемо відповідальності за:

• незначні розбіжності у відтінках кольору товару, зумовлені особливостями налаштування монітора Вашого пристрою;
• достовірність інформації, яку Ви вказали при оформленні заявки або замовлення;
• затримки або збої в обробці замовлення та доставці, що виникли з причин поза межами нашого контролю;
• будь-які дії, здійснені Вами через мережу Інтернет, що суперечать законодавству України.

8.3. У разі настання форс-мажорних обставин (надзвичайних і непередбачуваних подій, що унеможливлюють виконання Договору) сторони звільняються від своїх зобов'язань на час їх дії.

8.4. Усі суперечки сторони прагнуть вирішувати шляхом переговорів.

9.1. Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку шляхом публікації оновленої версії на Сайті https://www.tritari.com.ua.

9.2. Перегляд інформації про товари та залишення заявки на Сайті є безоплатними для Вас.

9.3. Ви несете відповідальність за достовірність даних, вказаних у заявці. Підтверджуючи замовлення в розмові з менеджером та здійснюючи оплату, Ви надаєте нам беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання та використання Ваших персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

9.3.1. З метою захисту законних інтересів (врегулювання спорів, виявлення шахрайства, контроль якості обслуговування) усі комунікації — листування, телефонні дзвінки та переговори — можуть фіксуватися відповідно до п. (f) та п. (b) ст. 6 GDPR.

9.4. Вся інформація, яку Ви надаєте, є конфіденційною. Ми використовуємо її виключно для обробки замовлення, доставки товару, здійснення розрахунків та надсилання Вам важливих повідомлень.

9.5. Фактичною датою укладення договору вважається дата підтвердження замовлення Покупцем у розмові з менеджером та здійснення оплати відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».

10.1. Повернення товару здійснюється відповідно до чинного законодавства України.

10.2. Витрати на зворотню доставку несе Покупець.

10.3. Якщо Ви повертаєте товар належної якості, ми повертаємо Вам сплачену суму за фактом отримання товару — за вирахуванням витрат на початкову доставку.

11.1. Договір набирає чинності з моменту підтвердження Покупцем замовлення та здійснення оплати у порядку, визначеному ч. 6 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».

11.2. До фактичної доставки товару Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін з поверненням сплачених коштів.

11.3. Кожна зі сторін має право розірвати Договір в односторонньому порядку у випадках, передбачених чинним законодавством України або умовами цього Договору.

Email: team@tritari.com.ua

Сайт: https://www.tritari.com.ua